{"id":3104,"date":"2023-09-13T14:45:55","date_gmt":"2023-09-13T12:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/campingdujard.fr\/faq\/"},"modified":"2023-09-14T10:27:02","modified_gmt":"2023-09-14T08:27:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"is-layout-constrained wp-block-group marge-top max-width\">\n<h1 class=\"has-text-align-center h2\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">1. Wie lange ist die maximale Frist f\u00fcr die Zahlung des Restbetrags f\u00fcr meinen Aufenthalt?<\/label>\n<p>Sowohl bei <strong>Stellpl\u00e4tzen als auch bei der Vermietung von Mobilheimen \/ Ecolodges<\/strong> muss Ihr Restbetrag sp\u00e4testens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Buchung weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vornehmen, bitten wir Sie, den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts ausschlie\u00dflich per Kreditkarte zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei <a href=\"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/standorte\/\" data-type=\"page\" data-id=\"657\">Campingpl\u00e4tzen<\/a> ist es m\u00f6glich, Ihren Aufenthalt vor Ort zu verl\u00e4ngern (je nach Verf\u00fcgbarkeit). Wir bitten Sie, dies an der Rezeption zu melden und jede \u00dcbernachtung am Tag der Verl\u00e4ngerung zu bezahlen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">2. Ich bin noch nicht 18 Jahre alt. Kann ich mit meinen Freunden auf Ihre Einrichtung kommen?<\/label>\n<p>Wir informieren Sie, dass wir Minderj\u00e4hrige nur in Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter akzeptieren, die w\u00e4hrend des gesamten Aufenthalts anwesend sind.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">3. Wie viele Personen k\u00f6nnen auf einem nackten Stellplatz sein?<\/label>\n<p>Der Preis ist f\u00fcr maximal 6 Personen festgelegt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">4. Wie viele Personen k\u00f6nnen maximal in einem Mobilheim untergebracht werden?<\/label>\n<p>Die Anzahl der Personen wird durch die Kategorie :<br>Cottage Plage : 2 Personen \/ Horizon : 4 Personen \/ Evasion, Azur : 5 Personen \/ Oc\u00e9an, Grand Large: 6 Personen \/ Sable : 8 Personen.<br>Neuheit 2022: Cottage Bahia 2 &amp; 3 Zimmer f\u00fcr 4 oder 6 Personen \/ Cottage Lagon Premium 2 &amp; 3 Zimmer f\u00fcr 4 oder 6 Personen. Neuheit 2023: Cottage Cosy 2 &amp; 3 Zimmer f\u00fcr 4 oder 6 Personen \/ Cottage Bahia + 2 &amp; 3 Zimmer f\u00fcr 4 oder 6 Personen \/ Cottage Sable + f\u00fcr 8 Personen<\/p>\n\n\n\n<p>Es sind keine zus\u00e4tzlichen Personen m\u00f6glich und Babys werden als eine Person gez\u00e4hlt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">5. Wie viele Personen k\u00f6nnen in einer Ecolodge sein?<\/label>\n<p>Maximal 4 Personen. Keine zus\u00e4tzlichen Personen m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">6. Wozu dient meine Kaution? Wie wird sie hinterlegt?<\/label>\n<p>Die Kaution betr\u00e4gt 200\u20ac f\u00fcr die Vermietung von Cottages und Zelten, f\u00fcr Stellpl\u00e4tze verlangen wir keine Kaution.<br>Sie muss \u00fcber einen Link eingereicht werden, den wir 7 Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail versenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der verlangte Bankabdruck wird nicht belastet, er dient als Sicherheit f\u00fcr die Buchung. Sollte es zu einer Besch\u00e4digung kommen und nach gemeinsamer Vereinbarung der Parteien, lassen wir uns die M\u00f6glichkeit offen, den Betrag f\u00fcr die Entsch\u00e4digung einzuziehen.<br><br>Der Bankabdruck wird zwischen 14 Tagen und maximal 30 Tagen nach Ihrer Abreise gel\u00f6scht.<br>Wenden Sie sich ruhig an Ihre Bank, um zu pr\u00fcfen, ob Ihre Bankkarte f\u00fcr den Abdruck geeignet ist.<br><br>Wir m\u00f6chten Sie auch daran erinnern, dass die Stellpl\u00e4tze und Mietunterk\u00fcnfte vollst\u00e4ndig von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden ger\u00e4umt und sauber hinterlassen werden m\u00fcssen, da wir Ihnen sonst eine Reinigungsgeb\u00fchr von 100\u20ac in Rechnung stellen m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">7. Wie gehe ich vor, wenn ich Ch\u00e8ques Vacances (Urlaubsgutscheine) habe?<\/label>\n<p>F\u00fcr die Anzahlung m\u00fcssen Sie diese innerhalb von h\u00f6chstens 10 Tagen nach Ihrer Buchung einreichen. F\u00fcr den Restbetrag m\u00fcssen Sie diese bis zu 40 Tage vor der Ankunft einreichen. Versand als Einschreiben mit empfohlener Wertangabe.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">8. Ich habe eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abgeschlossen, wie sind die Stornierungsbedingungen?<\/label>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihren Aufenthalt stornieren, wenn Sie die Stornierungsgarantie abgeschlossen haben. Sie erhalten nur dann eine R\u00fcckerstattung, wenn der Grund f\u00fcr Ihre Stornierung Teil der Klauseln der Stornierungsgarantie ist.<br><br>Um mehr \u00fcber unsere Stornierungsbedingungen zu erfahren, klicken Sie auf den folgenden Link :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"is-layout-flex wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/campingdujard.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fr-en-cgv-2023-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 2023<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/campingdujard.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/05-06-2022-notice-yelloh-village-gritchen-n8400-fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Allgemeine Bedingungen f\u00fcr die Reiser\u00fccktrittsversicherung<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">9. Wie sind die Ankunfts- und Abflugzeiten?<\/label>\n<ul>\n<li>Bei der Vermietung von Mobilheimen oder eingerichteten Zelten : Ankunft ab 16 Uhr &#8211; Abreise vor 10 Uhr.<\/li>\n\n\n\n<li>Auf nackten Stellpl\u00e4tzen: Ankunft ab 14 Uhr &#8211; Abreise vor 12 Uhr.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">10. Wie wird die Ankunft organisiert?<\/label>\n<p>Wir haben eine Drive-In-Ankunft eingerichtet, die von unseren Rezeptionsteams gew\u00e4hrleistet wird. Sie m\u00fcssen sich nur an dem angegebenen Ort am Eingang des Campingplatzes melden, w\u00e4hrend Sie in Ihrem Auto bleiben, und wir kommen zu Ihnen.<br>Wir m\u00f6chten Sie daran erinnern, dass Ihre Ankunft durch Sie und die Informationen, die Sie uns vorab mitgeteilt haben, vereinfacht wird.<br>Die Kaution muss ebenfalls vorab \u00fcber die E-Mail bezahlt werden, die wir Ihnen 7 Tage vor Ihrem Anreisedatum schicken.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Halten Sie Ihre Buchungsbest\u00e4tigung oder Ihre Kundennummer sowie die Kaution bereit.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Campingplatz verweigert Personen, die nicht im Buchungsvertrag eingetragen sind, oder wenn die Anzahl der Personen die Kapazit\u00e4t der gemieteten Unterkunft \u00fcbersteigt, den Zugang zum Mietobjekt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">11. Was soll ich bei einer versp\u00e4teten Ankunft tun?<\/label>\n<p>Wenn Sie voraussichtlich au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten der Rezeption von 9-20 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.<br>Bei Ihrer Ankunft finden Sie neben der Rezeption eine Wegbeschreibung. Wir bitten Sie, sich am n\u00e4chsten Morgen vor 12 Uhr an der Rezeption einzufinden, um den Check-in abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">12. Muss ich meine Bettw\u00e4sche mitbringen?<\/label>\n<p>Alle unsere Mietunterk\u00fcnfte sind mit Federbetten oder Bettdecken und Kopfkissen ausgestattet.<br>Sie k\u00f6nnen Ihre eigene Bettw\u00e4sche mitbringen oder vor Ort Bettw\u00e4sche-Sets mieten (1 Set = 1 Bett = 12\u20ac ).<br>Bitte teilen Sie uns vorab per E-Mail die gew\u00fcnschte Anzahl an Sets mit.<\/p>\n\n\n\n<p>Beachten Sie, dass die Bettw\u00e4sche- und Badezimmersets in den Cottages Bahia, Lagon, Bahia +, Sable + und Cosy inbegriffen sind.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">13. Gibt es in den Mobilheimen einen Fernseher?<\/label>\n<p>Ja in allen Mobilheimen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">14. Kann ich mit einem Tier auf Ihre Einrichtung kommen?<\/label>\n<p>Wir akzeptieren keine Haustiere in unserer Einrichtung.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">15. Ist der Pool beheizt?<\/label>\n<ul>\n<li>Das Hallenbad und das Becken der Rutsche sind von Mai bis September beheizt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Au\u00dfenpool und das Planschbecken sind von Mai bis September beheizt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">16. Gibt es Wi-Fi auf dem gesamten Campingplatz und ist es kostenpflichtig?<\/label>\n<p>Wi-Fi ist auf dem gesamten Campingplatz verf\u00fcgbar und zwar 1 Zugang pro Buchung und 3 Zug\u00e4nge f\u00fcr die Premium-Lagunencottages, wobei sich ein Zugang auf eine unbegrenzte Internetverbindung f\u00fcr 1 Ger\u00e4t bezieht. F\u00fcr jeden weiteren Zugang wird eine Geb\u00fchr erhoben. Die Preise sind an der Rezeption erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">17. Gibt es eine Animation? Sind sie inbegriffen?<\/label>\n<p>Ja, w\u00e4hrend der Schulferien im Juli und August gibt es <a href=\"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/aktivitaeten-animationen\/\" data-type=\"page\" data-id=\"83\">Animationen f\u00fcr die ganze Familie<\/a>. Einige Animationen au\u00dferhalb des Campingplatzes k\u00f6nnen kostenpflichtig sein.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">18. Haben Besucher freien Zugang zum Wasserbereich?<\/label>\n<p>Nein, die Vorschriften f\u00fcr Wasserbereiche erlauben nur den G\u00e4sten des Campingplatzes den Zugang.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">19. An welchen Tagen sind die Snackbar und die Bar ge\u00f6ffnet?<\/label>\n<p>Die Snackbar und die Bar sind von Mai bis September ge\u00f6ffnet. Die Zeitpl\u00e4ne unterliegen der Periodizit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">20. Welche Art von Grill ist erlaubt?<\/label>\n<p>Kohlegrills sind erlaubt. Sie k\u00f6nnen Ihren eigenen Grill mitbringen oder vor Ort Kohlegrills mieten. Elektrische Grills und Planchas sind verboten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">21. Ich habe ein Cottage gebucht. Darf ich auf dem Stellplatz des Cottages ein Zelt aufstellen?<\/label>\n<p>Ob Miete oder Ecolodge-Zelt: Es d\u00fcrfen keine Zelte auf dem Stellplatz aufgestellt werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fc-gut-accordeon fc-desk\"><label><input type=\"checkbox\">22. Wie weit sind der Strand, die Fahrradwege und das Stadtzentrum entfernt?<\/label>\n<p>Der Strand befindet sich 700 m vom Campingplatz entfernt. Der Zugang erfolgt \u00fcber einen Weg in einer Siedlung mit Zweitwohnsitzen und wenig Verkehr.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Zugang zu den Fahrradwegen befindet sich gegen\u00fcber dem Campingplatz. Sie k\u00f6nnen sich auf dem Campingplatz ein Fahrrad ausleihen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Stadtzentrum der Gemeinde befindet sich 4,5 km entfernt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3104"}],"collection":[{"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3104"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3577,"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3104\/revisions\/3577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/campingdujard.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}