Häufig gestellte Fragen
Sowohl bei Stellplätzen als auch bei der Vermietung von Mobilheimen / Ecolodges muss Ihr Restbetrag spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.
Wenn Sie eine Buchung weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vornehmen, bitten wir Sie, den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts ausschließlich per Kreditkarte zu bezahlen.
Bei Campingplätzen ist es möglich, Ihren Aufenthalt vor Ort zu verlängern (je nach Verfügbarkeit). Wir bitten Sie, dies an der Rezeption zu melden und jede Übernachtung am Tag der Verlängerung zu bezahlen.
Wir informieren Sie, dass wir Minderjährige nur in Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter akzeptieren, die während des gesamten Aufenthalts anwesend sind.
Der Preis ist für maximal 6 Personen festgelegt.
Die Anzahl der Personen wird durch die Kategorie :
Cottage Plage : 2 Personen / Horizon : 4 Personen / Evasion, Azur : 5 Personen / Océan, Grand Large: 6 Personen / Sable : 8 Personen.
Neuheit 2022: Cottage Bahia 2 & 3 Zimmer für 4 oder 6 Personen / Cottage Lagon Premium 2 & 3 Zimmer für 4 oder 6 Personen. Neuheit 2023: Cottage Cosy 2 & 3 Zimmer für 4 oder 6 Personen / Cottage Bahia + 2 & 3 Zimmer für 4 oder 6 Personen / Cottage Sable + für 8 Personen
Es sind keine zusätzlichen Personen möglich und Babys werden als eine Person gezählt.
Maximal 4 Personen. Keine zusätzlichen Personen möglich.
Die Kaution beträgt 200€ für die Vermietung von Cottages und Zelten, für Stellplätze verlangen wir keine Kaution.
Sie muss über einen Link eingereicht werden, den wir 7 Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail versenden.
Der verlangte Bankabdruck wird nicht belastet, er dient als Sicherheit für die Buchung. Sollte es zu einer Beschädigung kommen und nach gemeinsamer Vereinbarung der Parteien, lassen wir uns die Möglichkeit offen, den Betrag für die Entschädigung einzuziehen.
Der Bankabdruck wird zwischen 14 Tagen und maximal 30 Tagen nach Ihrer Abreise gelöscht.
Wenden Sie sich ruhig an Ihre Bank, um zu prüfen, ob Ihre Bankkarte für den Abdruck geeignet ist.
Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass die Stellplätze und Mietunterkünfte vollständig von persönlichen Gegenständen geräumt und sauber hinterlassen werden müssen, da wir Ihnen sonst eine Reinigungsgebühr von 100€ in Rechnung stellen müssen.
Für die Anzahlung müssen Sie diese innerhalb von höchstens 10 Tagen nach Ihrer Buchung einreichen. Für den Restbetrag müssen Sie diese bis zu 40 Tage vor der Ankunft einreichen. Versand als Einschreiben mit empfohlener Wertangabe.
Sie können Ihren Aufenthalt stornieren, wenn Sie die Stornierungsgarantie abgeschlossen haben. Sie erhalten nur dann eine Rückerstattung, wenn der Grund für Ihre Stornierung Teil der Klauseln der Stornierungsgarantie ist.
Um mehr über unsere Stornierungsbedingungen zu erfahren, klicken Sie auf den folgenden Link :
- Bei der Vermietung von Mobilheimen oder eingerichteten Zelten : Ankunft ab 16 Uhr – Abreise vor 10 Uhr.
- Auf nackten Stellplätzen: Ankunft ab 14 Uhr – Abreise vor 12 Uhr.
Wir haben eine Drive-In-Ankunft eingerichtet, die von unseren Rezeptionsteams gewährleistet wird. Sie müssen sich nur an dem angegebenen Ort am Eingang des Campingplatzes melden, während Sie in Ihrem Auto bleiben, und wir kommen zu Ihnen.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihre Ankunft durch Sie und die Informationen, die Sie uns vorab mitgeteilt haben, vereinfacht wird.
Die Kaution muss ebenfalls vorab über die E-Mail bezahlt werden, die wir Ihnen 7 Tage vor Ihrem Anreisedatum schicken.
- Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Ihre Kundennummer sowie die Kaution bereit.
- Der Campingplatz verweigert Personen, die nicht im Buchungsvertrag eingetragen sind, oder wenn die Anzahl der Personen die Kapazität der gemieteten Unterkunft übersteigt, den Zugang zum Mietobjekt.
Wenn Sie voraussichtlich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption von 9-20 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.
Bei Ihrer Ankunft finden Sie neben der Rezeption eine Wegbeschreibung. Wir bitten Sie, sich am nächsten Morgen vor 12 Uhr an der Rezeption einzufinden, um den Check-in abzuschließen.
Alle unsere Mietunterkünfte sind mit Federbetten oder Bettdecken und Kopfkissen ausgestattet.
Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen oder vor Ort Bettwäsche-Sets mieten (1 Set = 1 Bett = 12€ ).
Bitte teilen Sie uns vorab per E-Mail die gewünschte Anzahl an Sets mit.
Beachten Sie, dass die Bettwäsche- und Badezimmersets in den Cottages Bahia, Lagon, Bahia +, Sable + und Cosy inbegriffen sind.
Ja in allen Mobilheimen.
Wir akzeptieren keine Haustiere in unserer Einrichtung.
- Das Hallenbad und das Becken der Rutsche sind von Mai bis September beheizt.
- Der Außenpool und das Planschbecken sind von Mai bis September beheizt.
Wi-Fi ist auf dem gesamten Campingplatz verfügbar und zwar 1 Zugang pro Buchung und 3 Zugänge für die Premium-Lagunencottages, wobei sich ein Zugang auf eine unbegrenzte Internetverbindung für 1 Gerät bezieht. Für jeden weiteren Zugang wird eine Gebühr erhoben. Die Preise sind an der Rezeption erhältlich.
Ja, während der Schulferien im Juli und August gibt es Animationen für die ganze Familie. Einige Animationen außerhalb des Campingplatzes können kostenpflichtig sein.
Nein, die Vorschriften für Wasserbereiche erlauben nur den Gästen des Campingplatzes den Zugang.
Die Snackbar und die Bar sind von Mai bis September geöffnet. Die Zeitpläne unterliegen der Periodizität.
Kohlegrills sind erlaubt. Sie können Ihren eigenen Grill mitbringen oder vor Ort Kohlegrills mieten. Elektrische Grills und Planchas sind verboten.
Ob Miete oder Ecolodge-Zelt: Es dürfen keine Zelte auf dem Stellplatz aufgestellt werden.
Der Strand befindet sich 700 m vom Campingplatz entfernt. Der Zugang erfolgt über einen Weg in einer Siedlung mit Zweitwohnsitzen und wenig Verkehr.
Der Zugang zu den Fahrradwegen befindet sich gegenüber dem Campingplatz. Sie können sich auf dem Campingplatz ein Fahrrad ausleihen.
Das Stadtzentrum der Gemeinde befindet sich 4,5 km entfernt.
