Veelgestelde vragen
Voor zowel kampeerplaatsen als stacaravans / ecolodges moet het restbedrag uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald.
Als je minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum reserveert, vragen we je om het volledige bedrag voor je verblijf alleen per creditcard te betalen.
Voor kampeerplaatsen is het mogelijk om je verblijf ter plaatse te verlengen (afhankelijk van beschikbaarheid). Informeer de receptie en betaal voor elke overnachting op de dag van de verlenging.
Houd er rekening mee dat we minderjarigen alleen accepteren onder begeleiding van hun wettelijke voogd, die tijdens het hele verblijf aanwezig moet zijn.
De prijs is vastgesteld voor maximaal 6 personen.
Het aantal mensen wordt bepaald door de categorie:
Cottage Plage: 2 personen / Horizon: 4 personen / Evasion, Azur: 5 personen / Océan, Grand Large: 6 personen / Sable: 8 personen.
Nieuw in 2022: Cottage Bahia 2 & 3 slaapkamers voor 4 of 6 personen / Cottage Lagon Premium 2 & 3 slaapkamers voor 4 of 6 personen. Nieuw in 2023: Cottage Cosy 2 & 3 slaapkamers voor 4 of 6 personen / Cottage Bahia + 2 & 3 slaapkamers voor 4 of 6 personen / Cottage Sable + voor 8 personen
Er zijn geen extra mensen en baby’s worden als één persoon geteld.
Maximaal 4 personen. Geen extra persoon mogelijk.
Voor cottages en tenten vragen we een borg van €200. Voor kampeerplaatsen vragen we geen borg.
Het moet worden ingediend via een link die we 7 dagen voor aankomst per e-mail sturen.
De aangevraagde bankafdruk wordt niet gedebiteerd; deze dient als garantie voor de boeking. In geval van schade, en na wederzijds akkoord tussen de partijen, laten we ons de mogelijkheid om het bedrag van de vergoeding te innen.
De bankafdruk wordt tussen 14 dagen en maximaal 30 dagen na je vertrek verwijderd.
Aarzel niet om contact op te nemen met je bank om te controleren of je bankkaart in aanmerking komt voor de opdruk.
We willen je er ook aan herinneren dat de kampeerplaatsen en accommodaties volledig ontdaan moeten worden van alle persoonlijke bezittingen en perfect schoon achtergelaten moeten worden. In dat geval kunnen we schoonmaakkosten van €100 in rekening brengen.
De aanbetaling moet binnen 10 dagen na boeking worden overgemaakt. Het resterende bedrag moet uiterlijk 40 dagen voor aankomst worden betaald. Aangetekende verzending met aangegeven waarde aanbevolen.
Je kunt je vakantie annuleren als je de annuleringsgarantie hebt afgesloten. Je krijgt de kosten alleen vergoed als de reden van je annulering onder de annuleringsgarantie valt.
Klik op de volgende link voor meer informatie over onze annuleringsvoorwaarden:
- In stacaravan of tent: Aankomst vanaf 16u – Vertrek voor 10u.
- Kale staanplaatsen: Aankomst vanaf 14.00 uur – Vertrek voor 12.00 uur.
Het enige wat je hoeft te doen is met je auto op de aangegeven plek bij de ingang van de camping te gaan staan en wij komen naar je toe.
We herinneren je eraan dat je aankomst vereenvoudigd is dankzij jou en de informatie die je ons vooraf hebt gegeven.
De aanbetaling moet ook vooraf worden betaald via de e-mail die we je 7 dagen voor de aankomstdatum sturen.
- Houd uw boekingsbevestiging of klantreferentie en uw aanbetaling bij de hand.
- De camping weigert de toegang tot de accommodatie aan personen die niet op het reserveringscontract staan vermeld of als het aantal personen de capaciteit van de gehuurde accommodatie overschrijdt.
Als je van plan bent om buiten de openingstijden van de receptie (9.00 – 20.00 uur) te arriveren, laat het ons dan telefonisch of per e-mail weten.
Bij aankomst vind je een routebeschrijving naast de receptie. Kom de volgende dag voor 12.00 uur naar de receptie om je check-in te voltooien.
Al onze huuraccommodaties zijn voorzien van dekbedden of dekens en kussens.
Je kunt je eigen beddengoed meenemen of ter plaatse lakenpakketten huren (1 pakket = 1 bed = €12).
Laat ons van tevoren per e-mail weten hoeveel kits je nodig hebt.
Let op: beddengoed en badpakketten zijn inbegrepen in de Bahia, Lagon, Bahia +, Sable + en Cosy Cottages.
Ja, in alle stacaravans.
We accepteren geen huisdieren in ons etablissement.
- Het binnenzwembad en de waterglijbaan zijn verwarmd van mei tot september.
- Het buitenzwembad en het kinderbad zijn verwarmd van mei tot september.
Wi-Fi is toegankelijk en beschikbaar op de hele camping, met 1 toegang per reservering en 3 toegangen voor de Lagon premium cottages. Een toegang verwijst naar een onbeperkte internetverbinding voor 1 apparaat. Voor extra toegang geldt een toeslag. Prijzen zijn verkrijgbaar bij de receptie.
Ja, er zijn activiteiten voor het hele gezin tijdens de schoolvakanties in juli en augustus. Voor sommige activiteiten buiten de camping kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Nee, volgens de regels voor watergebieden hebben alleen campinggasten toegang.
De snackbar en bar zijn geopend van mei tot september. Tijdschema’s zijn onderhevig aan periodiciteit.
Houtskoolbarbecues zijn toegestaan. Je kunt je eigen barbecues meenemen of ter plekke houtskoolbarbecues huren. Elektrische barbecues en plancha’s zijn verboden.
Er mogen geen tenten op de kampeerplaats worden opgezet, of het nu gaat om een huurtent of een ecolodge-tent.
Het strand ligt op 700 m van de camping. Toegang is via een laantje in een woonwijk met tweede huizen met weinig verkeer.
De toegang tot de fietspaden ligt tegenover de camping. Je kunt een fiets huren op de camping.
Het stadscentrum ligt op 4,5 km afstand.
